シミトリーを一度は試してみたいと思い注文しようとしても、単品購入コースはなく、うるおい美白コースという月1回の定期お届けコースしかありません。

「試してみたいけど、いきなり定期コースはすぐに解約できるか心配」
「解約できても、違約金が発生したらどうしよう」

と、注文をしようか迷ってしまいますよね。本当に自分に合っているかも分からないのに、いきなり定期コースを注文できないのは当然のことだと思います。

それに、シミトリーを購入したはいいけど、実際試してみたら自分の肌に合わない化粧品かもしれません。

自分に合わない化粧品を毎月購入してしまうなんて、肌はキレイにならないし、無駄な出費が増えて良いことないですよね。

また、「肌に合わなかったから返金保証を使って解約したい」と思っても、どのような手続きをすればいいか分からないですよね。

キャンセルができたとしても、キャンセル料や違約金を払うことになってしまうかもしれません。

そんな心配の声をまとめてみましたので、シミトリーを試してみたいけど悩んでいる人は必見です。

ぜひ最後まで読んでみてください。

定期コースは解約できる?

私も正直、肌に合うか試していないのにいきなり定期コースはムチャぶりだよ!って思っていたので、連絡してみました。

定期コースは解約できる?
シミトリーはうるおい美肌コースで注文しても、電話連絡をすれば1回でも解約は可能です。

注文した商品が届いてから、次回の発送予定日の10日以内に解約手続きの電話をすれば、解約することができます。

次回発送日が分からないという方は、フリーダイヤルに電話をして確認することができます。

解約できる日にちを過ぎてしまうと、もう1ヶ月分購入しなければいけないので、早めにフリーダイヤルで次の発送予定日を確認してもいいかもしれません。

電話で解約手続きができれば、次回以降は届くことはありません。

定期コースに縛りはあるの?
シミトリーの定期コースには基本的には縛りなどの制約はありません。
ですのであなたの好きなタイミングで解約ができますよ。
解約の電話やメールはどこにすればいいの?
解約の電話は(フリーダイヤル:0120-043-469、平日10:00~17:00)です。フリーダイヤルだから通話料無料でかけられますが、平日の10時から17時までの間しか繋がらないので注意が必要です。
解約は電話以外ではできないの?
メールで問い合わせすることは可能です。メールアドレス:info@ecwa.jpで24時間受付可能ですが、電話の方が対応がスムーズですので、お急ぎの場合は電話で手続きを行いましょう。
解約の電話をしたら、違約金やキャンセル料を取られたりするの?
違約金やキャンセル料を取られることはありません。

シミトリーで返金・返品するにはどうすればいいの?

SimiTRY シミトリー 返金

シミトリーの定期コースは条件を満たせば返金保証を受けることができます。

もしお肌に合わなかった場合は、しっかり手続きをすれば解約できるだけでなく、返金してもらうこともできます。返金・返品の手続きについて、詳しく解説していきます。

返金保証を受けるために必要な条件

シミトリーの返金保証を受けるためには、次の条件を満たすことが必要です。

  • 初回購入時のみ
  • 商品が届いてから14日以内であること
  • ①商品の容器、②化粧箱、③発送時の箱、④明細書などを返送すること

これらの条件を満たせば、返金してもらうことができます。しかし、箱などの付属品や明細書などの返送を求められるので、届いたものはしっかりと保管しておきましょう。

また、返送にかかる送料は自己負担となってしまいます。

シミトリーの返金申請手順

シミトリーの返金申請は以下の流れになります。

  1. まずは自分が返金保証の条件の対象かどうか確認しましょう
  2. 電話で公式サイトに連絡する(フリーダイヤル:0120-043-469、平日10:00~17:00)
  3. 必要なものを返送(①商品の容器、②化粧箱、③発送時の箱、④明細書など。電話で追加他のものも返送してほしいと言われる場合もありますので、電話で確認しましょう。)


返送先の住所はコチラです▼
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5−1 9F
FKオンラインストア 返品係



この手順で手続きすれば、万が一シミトリーがお肌に合わなかったときでも返金してもらえます。

なので、安心してお試しできるし、難しいことはないので大丈夫ですよ♪

届いた商品に不備があった場合の返品はどうすればいい?

返品とは、商品が間違えて届いたり、商品に何らかしらの不備があるときに、行う手続きをいいます。

基本的には、新しい商品と交換してもらうことになるでしょう。返品のケースはあまり聞いたことがありませんが、手続きできる条件は以下のとおりです。

  • 商品のお届けから8日以内
  • 未使用の状態である
  • 破損の原因が購入者にない

この3つの条件を満たせば、返品することができます。

商品が届いて気になることがあれば、まず電話をしましょう。(フリーダイヤル:0120-043-469、平日10:00~17:00)

解約ではなく休止はできるのか?

シミトリーを使い始めたけどまだ余っていたり、長期旅行に出かけるので定期を一時的にお休みしたいなど、シミトリーを使い始めてから出てくる疑問ってありますよね。

そんなときは、いきなり解約という手段でなく「休止」という選択もあります。

休止の手続きも基本的に電話での対応となりますが、メールでも問い合わせして確認することができます。

また、定期コースを再開したい場合にもまずフリーダイヤルから電話をし「再開したい」と伝えれば大丈夫です。

口コミから分かるお気に入りポイントとは?

シミトリーを利用している方が申し込んだ決め手となったのは、通常価格よりもお得に購入できて解約が自由にできるという答えがもっとも多くありました。

シミトリーの公式サイトだけで申し込める定期コースは、初回だけではなく2回目以降も通常価格より安く購入することができます。

また、使用実感についてはシミ・シワが目立たなくなった、くすみが取れた、肌がしっとりしたという声があります。シミトリーの愛用者の年齢層は幅広く、肌質も敏感肌や乾燥肌の人だけではなく混合肌やオイリー肌などさまざまでした。

シミトリーは安心して使えるように処方にこだわって開発されています。鉱物油・合成着色料・合成香料・アルコール・パラベンなど配合していません。もちろん、個人差はありますが比較的安心して使うことができるようです。




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シミトリーのアットコスメの評価は?口コミを分析!

シミトリーの解約・返金・返品の手続きは電話から

いかがでしたか。

シミトリーは商品に自信があるからこそ、定期コースをおすすめしているのかもしれませんが、いきなり定期コースは不安なものです。

ですが、シミトリーの解約や返金・返品の方法はとってもシンプルです。解約は電話1本でできるので心配はありません。

これで敏感肌の方でも安心してシミトリーに申し込むことができると思います。

シミトリーを実際試してみて肌に合わなければ、フリーダイヤルから電話をしましょう。(フリーダイヤル:0120-043-469、平日10:00~17:00)



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